Privacy policy

Dernière mise à jour : 31 janvier 2026

Introduction

Chez Rinova, la protection de votre vie privée est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez. Ces informations peuvent inclure :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre adresse postale et adresse de livraison
  • Votre numéro de téléphone

Nous collectons également certaines informations automatiquement lors de votre navigation sur notre site, telles que les pages consultées, les liens cliqués, le type d’appareil, le navigateur utilisé et l’adresse IP.

Utilisation des informations collectées

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et gérer nos services et traiter vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, demandes ou notre service client
  • Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de notre site
  • Vous envoyer des offres promotionnelles, newsletters ou informations sur nos produits et services, si vous y avez consenti

Protection des informations

Rinova met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. L’accès à vos données est limité aux personnes habilitées et uniquement dans le cadre de l’exécution de leurs missions.

Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance (tels que les services de paiement, de livraison ou d’hébergement) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, ou lorsque la loi l’exige.

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site, d’analyser le trafic et de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsqu’un cookie est envoyé.

Modification de la politique de confidentialité

Rinova se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date indiquée ci-dessus. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : Rinovabrand@gmail.com
Adresse : Mahdia, 5100, Tunisie